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售后承诺

售后方式

售后流程

注:1、质保期(产品本身质量问题免费维修,认为造成的产品故障维修只需收取维修成本费)
2、非质保期内的产品,返厂维修产生的运输费用由使用方和维修单位各自承担

售后返修

建立用户档案 完善产品质量

DALI售后服务中心负责受理和收集用户投诉咨询信息,保证用户提出的问题和要求能得到及时处理,并对处理情况进行跟踪和验证。
同时建立用户档案记录产品使用情况,为今后产品的质量改进提供依据。

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